Por dois meses um funcionário de um laboratório clínico coletou amostras de sangue em 14 pacientes. Destes, acertou a veia na primeira picada em quatro oportunidades. Em três deixou a desejar e nas sete restantes os braços foram cavocados sem que o funcionário concluísse o trabalho para o qual havia sido contratado. Taxa de aproveitamento final de 35%. Esse desempenho é levado ao conhecimento do responsável técnico que analisa e decreta: "Esse rapaz é extraordinário. Confio nele. Está efetivado para 2012". Pergunto: você confiaria seu braço a um laboratório desses?